Flera faktorer påverkar hur bra livsmedelsmarknaden fungerar. En obestridlig faktor är rättvisa och transparens i affärspraxis inom livsmedelskedjan. Rättvisa och transparenta affärsmetoder bidrar avsevärt till effektivitet, hållbarhet och rättvisa på livsmedelsmarknaden.
Att främja och övervaka rättvisa affärsmetoder är kärnan i livsmedelsmarknadsombudsmannens uppgifter. Ombudsmannen stöder aktörerna i livsmedelskedjan, ger råd om god praxis och hjälper till att hitta förlikningslösningar vid konflikter.
Vid behov har ombudsmannen även kraftfullare verktyg till sitt förfogande, inklusive möjligheten att föreslå sanktionsavgifter som beslutas av marknadsdomstolen, för att korrigera oskäliga affärsmetoder.
Det är dock viktigt att komma ihåg att livsmedelsmarknadsombudsmannen inte reglerar priserna på jordbruksprodukter eller livsmedel och inte heller övervakar eller reglerar hur inkomsterna fördelas inom livsmedelskedjan.
Innan den senaste ändringen av livsmedelsmarknadslagen hade ombudsmannens byrå rätt att få konfidentiell information endast när det gällde pågående utredningar. Från och med början av 2025, efter lagändringen, kan byrån även få konfidentiell information för att stöda marknadsövervakningen.
Med de utökade rättigheterna till information kan livsmedelsmarknadsombudsmannens byrå använda mer detaljerad och riktad data när de granskar marknadens funktion. Företagsspecifik data möjliggör en mer exakt bild av trender inom livsmedelskedjan och de utmaningar som kedjan står inför.
Detta gör det möjligt att ge mer riktade och effektiva anvisningar. Vid insamling av information säkerställs alltid att uppgifterna används enbart för lagliga ändamål och att endast den information som är nödvändig för att klargöra det aktuella ärendet samlas in.
Förutom rättigheter till information behöver livsmedelsmarknadsombudsmannen också föra en aktiv dialog med aktörerna i livsmedelskedjan. Aktörerna i kedjan uppmanas att kontakta ombudsmannens byrå för att rapportera problem de har observerat i kedjans funktion. Ju bättre information ombudsmannen har om friktionspunkter i kedjan, desto lättare är det att ingripa i rätt frågor och utveckla övervakningen av marknadens funktion.
Kontakterna till livsmedelsmarknadsombudsmannens byrå kan vara fritt formulerade och informella. Det viktigaste är att ombudsmannen får en så god och heltäckande bild som möjligt av affärsmetoderna inom livsmedelskedjan och deras rättviseaspekt. Anmälningar kan göras även om små saker, eftersom de som en del av en större helhet kan ge svar på mycket väsentliga frågor och hjälpa ombudsmannen att ingripa i frågor som annars skulle förbli oupptäckta.
Anmälningar kan gälla all verksamhet som omfattas av tillämpningsområdet för livsmedelsmarknadslagen. Du kan till exempel göra en anmälan om du upptäcker att köpare på eget initiativ tillämpar för långa betalningstider, avbeställer beställningar i sista stund utan giltig anledning eller ensidigt ändrar avtalsvillkor utan leverantörens samtycke. Dessa metoder är förbjudna enligt livsmedelsmarknadslagen, och anmälningar hjälper till att främja efterlevnaden av rättvisa affärsmetoder.
För att det ska vara så enkelt och smidigt som möjligt att kontakta livsmedelsmarknadsombudsmannens byrå finns ett formulär på kontorets webbplats där vem som helst kan rapportera fenomen och problem de har observerat på marknaden. Anmälningar kan också göras anonymt via webbformuläret.
Även i andra fall behandlas information som lämnas till byrån konfidentiellt, vilket innebär att ditt namn inte kommer att avslöjas vid behandlingen av ärendet om du inte önskar det. Förutom formuläret kan du naturligtvis också skicka e-post till etmv@etmv.fi.
Livsmedelsmarknadsombudsmannens arbete fokuserar på att främja en rättvis och fungerande livsmedelsmarknad. Detta främjas genom god dialog med aktörerna i kedjan. Skydda därför dina egna rättigheter och hjälp till att utveckla rättvisan på livsmedelsmarknaden genom att kontakta livsmedelsmarknadsombudsmannen med låg tröskel om du stöter på orättvisa metoder i livsmedelskedjan.
Jarno Sukanen
Livsmedelsmarknadsombudsman
Tapani Yrjölä
Ledande expert
Livsmedelsmarknadsombudsmannens byrå